10月30日晚，自治区人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，自治区农业农村厅副厅长徐涛介绍了自治区关于解决农民困难诉求的有关情况。

　　为最大限度减少疫情对农业生产的影响，按照自治区党委和政府的安排部署，自治区党委农办、农业农村厅、乡村振兴局抽调140多名业务骨干，由厅级领导带队组成12个统筹疫情防控与“三农”和乡村振兴重点工作指导组，于9月25日分赴14个地州市实地指导，助农解困。截至10月29日，累计梳理收集问题1977条，累计解决问题1739条。

　　一是畅通涉农问题发现渠道。坚持以问题为导向，用好交通运输服务监督和政务便民服务热线，发挥人民网留言板、石榴云12345问政平台等主流媒体互联网平台载体作用，并在全区各地县电视台等滚动播放自治区解决涉“三农”困难诉求联系电话。指导组调研乡镇308个、村624个、企业(合作社)514家，查看“三农”项目614个，走访农户1796户，接到线上问题反映1850人次，实地核查农业生产和销售点500多个、电话回访2207人次。

　　二是进一步压实主体责任。建立区地县、兵地协同联动机制，县市内的问题由县市人民政府作为主体去解决，跨县市问题由州市人民政府作为主体去解决，跨州市问题由指导组通过自治区层面协调解决。自治区党委农办、农业农村厅、乡村振兴局多次召开视频调度会，推动问题解决。指导组代表自治区党委督查室、政府督查室跟踪督办各地落实农民困难诉求情况，及时跟踪问效。对推送的问题，即领即办、即时解决，复杂问题原则上不超过7天。所有问题实行台账管理销号督办，确保件件有答复、事事有回应。

　　三是分类施策解民忧。全力保障农业生产用工需求，采取专车接送、无接触作业等方式，确保采摘工、驾驶员、技术员及时到位。据统计，全区共投入农机具数量36.89万台，较上年同期增加29.8%。全力保障农业供应链通畅，多方协调解决库车林青果业养猪场因运输受阻，5000余头生猪无饲料投喂问题。部分农业企业经营困难方面，自治区农业农村厅协调相关地州、兵团做好服务保障工作，相关问题正在陆续解决，比如指导组协调巴音郭楞蒙古自治州安排专人点对点接送人员和采棉机，解决江苏沃得农业机械有限公司在巴州开展棉花采收工作。全力打通农产品销售渠道，积极打通铁路和公路运输通道，截至10月29日，吐鲁番市高昌区通过火车发运13785.6吨、鄯善县168吨;公路出疆15.5万吨。深圳百果园新疆销售公司积极响应号召，迅速组织采购人员赶赴鄯善县对接洽谈采购，拟采购1000吨将在北上广等疆外城市专属连锁超市销售，目前已拉运500余吨。

　　如有涉及“三农”方面的困难诉求，可以直接拨打电话18999278997、18999277807(手机、抖音、快手账号同号)，自治区农业农村厅将依法依规认真办理、及时反馈、逐一回应。